Missão
Representar e servir aos interesses dos associados e da sociedade contra a abusividade de empresas com programas de fidelidade.
Visão
Acabar com as regras e práticas abusivas das cias aéreas contra passageiros e participantes de programas de fidelidade.
Valores
Transparência
Responsabilidade
Equidade
Inclusão
Determinação
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